Politique de confidentialité

La prĂ©sente politique de confidentialitĂ© dĂ©crit la maniĂšre dont Hiboocook collecte, utilise et protĂšge les informations personnelles que vous pouvez nous transmettre lors de l’utilisation du site.
Elle est conforme au RÚglement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Tiphanie Jourdain
Entreprise individuelle immatriculée sous le numéro SIRET :98808103000013
Adresse : 10 Square de Thiers 60300 Senlis
Email : hiboocook@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires dans les cas suivants :

  • Lors d’une commande : nom, prĂ©nom, adresse postale, adresse de facturation, adresse e-mail.

  • Lors d’un contact via le formulaire : nom, e-mail, message.

  • Lors de la navigation : donnĂ©es techniques (cookies, adresse IP anonymisĂ©e, type de navigateur).

3. Finalité de la collecte

Les données collectées servent uniquement à :

  • Traiter vos commandes et livraisons.

  • Assurer le suivi de la relation client (service aprĂšs-vente, facturation, etc.).

  • RĂ©pondre Ă  vos demandes via le formulaire de contact.

  • AmĂ©liorer la navigation et l’expĂ©rience utilisateur du site.

4. Durée de conservation

  • DonnĂ©es clients (commandes, factures) : 3 ans (obligation comptable et fiscale).

  • DonnĂ©es transmises via le formulaire de contact : 3 ans maximum aprĂšs le dernier Ă©change.

  • Cookies : 13 mois maximum.

5. Partage des données

Les données ne sont en aucun cas revendues ou partagées avec des tiers.
Elles peuvent ĂȘtre transmises uniquement Ă  :

  • Notre prestataire d’hĂ©bergement OVH pour assurer le bon fonctionnement du site.

  • Les services de paiement et de livraison nĂ©cessaires au traitement de vos commandes (ex. Stripe, PayPal, La Poste
).

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accĂšs, de rectification et de suppression de vos donnĂ©es.

  • Droit d’opposition au traitement ou Ă  la portabilitĂ© de vos donnĂ©es.

  • Droit de limiter l’utilisation de vos donnĂ©es.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à :  hiboocook@gmail.com
Vous avez Ă©galement le droit d’introduire une rĂ©clamation auprĂšs de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de votre navigation.
Le site peut utiliser différents types de cookies :

  • Cookies techniques : nĂ©cessaires au bon fonctionnement du site (panier, session utilisateur).

  • Cookies de mesure d’audience : pour analyser la frĂ©quentation (par ex. Google Analytics, si activĂ©).

Vous pouvez paramétrer ou refuser les cookies via les paramÚtres de votre navigateur.

8. Sécurité

Nous mettons en Ɠuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nĂ©cessaires pour protĂ©ger vos donnĂ©es personnelles contre la perte, l’altĂ©ration, l’accĂšs non autorisĂ© ou la divulgation.

📌 Mise Ă  jour : cette politique de confidentialitĂ© est susceptible d’ĂȘtre modifiĂ©e Ă  tout moment. La date de derniĂšre mise Ă  jour est : Octobre 2025.